Laporan Sukses Pulsa Tidak masuk

     Transaksi Berhasil tapi Pulsa Tidak Masuk-Sesuai dengan wacana tentang pulsa tidak masuk padahal laporan sudah sukses. Kali ini roket-tronik.com akan menjelaskan bagaimana proses penyelesaiannya.


     Kerap pedagang pulsa dibingungkan dengan permasalahan laporan sukses, namun setelah dicek dinomor pelanggan, ternyata pulsanya belum masuk. Hal ini tentu akan menjadi rumit jika tidak diselesaikan dengan prosedur yang benar, apalagi berhadapan dengan orang-orang  yang tak sabar, yang maunya saat mengisi pulsa begitu dikirim pulsanya harus langsung masuk, oleh karena itu harap tau dengan peraturan, khususnya peraturan operator, jika Anda menggunakan chip multi operator, maka Anda juga harus tahu prosedur komplin ke CS Server pulsa multi operator.

a. Saat Menggunakan Chip Tunggal

       Chip tunggal adalah chip satu operator yang hanya bisa untuk mengisi pulsa satu operator saja, misal chip Mkios, maka hanya bisa mengisi pulsa Kartu telkomsel saja, Maka dalam hal ini Anda wajib punya call center jika Anda mengalami kesulitan bahkan menemukan permasalahan yang serupa di atas

      Dimisalkan Transaksi Mkios sedang mengalami gangguan, dengan laporan transaksi sedang diproses, harap tunggu 1 x 24 jam, maka dalam hal ini si pedagang pulsa berkewajiban untuk menyabarkan pelanggannya, diharapkan kepada pelanggan untuk menunggu, atau jika ingin mengisi pulsa di lain outlet diharapkan  jangan mengisi pulsa dengan nominal yang sama agar dalam pendataan pulsa yang belum masuk menjadi jelas, karena jika transaksinya dibatalkan operator, pedagang pulsa akan mengirimkan ulang transaksi dan jika tidak dikirim ulang, maka si pelanggan berhak mendapatkan uangnya kembali. Hal ini untuk menempuh jalan yang adil, maka silakan si pedagang pulsa maupun si pelanggan agar kiranya menelpon call center Mkios 188 dan mendengarkan penjelasan operator. Hal ini untuk menghilangakn was-was pelanggan dan memuaskan pedagang pulsa supaya si pelanggan maklum bahwa transaksi sedang mengalami gangguan operator.

    Adapun contoh kasus lain pada transaksi Vtri / Three elektrik, laporan sukses, namun pulsa belum masuk ke pelanggan, sedangankan pada laporan transaksi sudah berhasil dan Serial Number atau SN pun sudah keluar. Untuk mengatasi hal semacam ini, maka baik si pelanggan atau pun si pedagang pulsa agar kiranya segera menelpon call center three 123, untuk mendapatkan penjelasan pulsa yang belum masuk. Biasanya costumer servis three akan menjawab bahwa sistem three sedang mengalami gangguan, pelanggan disuruh menunggu maxs 1 x24 jam. Oleh krena itu diharapkan kepada semua pihak agar kiranya bersabar jika menemui kasus seperti  ini.


b. Saat Menggunakan chip Muliti Operator

     Chip Multi operator adalah chip yang bisa ditransaksikan ke sumua operator, jadi dalam satu chip kita sudah bisa bertransaksi ke semua operator, misal Mkios, Xl, Indosat, dan operator lainnya.
     Dalam kasus chip multi operator, adakalanya menemui kasus laporan sukses namun pulsa belum masuk. Jika Anda menemui kasus seperti ini, maka silakan mengirimkan format SMS ke CS server multi operator, dengan pesan no hp 0852xxxxxxxxx pulsanya belum masuk, Nanti akan ada balsan dari CS kondisi status transaksi bisa saja dibatalkan dan bisa saja transaksi dalam proses. Jika digagalkan boleh Anda mengirim ulang, namun jika gagal terus, maka silakan tanyakan kepada CS status nomor tersebut, bisa jadi nomornya sudah mati atau kartu tersebut sedangan terblokir yang menyebabkan pulsa tidak bisa masuk. Namun jika transaksi dalam proses, maka baik baik penjual maupun konsumen agar kiranya bersabar menunggu, karena transaksi yang sedang dalam proses, tidak bisa dibatalkan. Jika belum ada laporan sukses, si penjual tidak diperkenankan untuk mengembalikan uangnya, dan si pelanggan diwajibkan bersabar, sampai ada laporan sukses atau gagal. Jika Gagal si penjul boleh mengirim ulang transansi hal ini dikarenakan boleh jadi sistem server sedanga gangguan dan beberapa saat sudah normal kembali. Namun jika gagal terus, maka si pelanggan berhak mendapatkan uangnya kembali karena proses yang gagal tidak akan merugikan penjual, alias stok saldo pulsa penjual tidak terpotong.

       Dari beberpa contoh kasus di atas kepada pelanggan maupun penjual agar kiranya bersabar. Tidak ada gunanya mempercepat transaksi kalau toh kondisi transaski sedang gangguan. Oleh karena itu Hendaknya kita mengerti proses seperti ini, agar tidak terjadi pertikaian antara si penjual dan pembeli.

     Laporan Sukses Pulsa Tidak masuk-Demikian langkah-langkan penyelesaian laporan transaksi pulsa berhasil, namun pulsanya belum masuk ke pelanggan. Kepada pedagang pulsa agar kiranya, menyimpan nomor call center operator untuk yang menggunakan chip tunggal, dan nomor Costumer servis server untuk yang menggunakan chip multi operator.

0 Response to "Laporan Sukses Pulsa Tidak masuk"

Post a Comment

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel